三星酒店的标准是什么

三星酒店的标准主要包括以下几个方面：

1. 饭店布局 ：饭店布局合理，外观具有一定的特色或民族风格。

2. 公共信息 ：饭店内公共信息图形符号符合相关标准（如GB/T10001.1和GB/T10001.2）。

3. 空调与通风 ：有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。

4. 计算机管理系统 ：有与饭店星级相适应的计算机管理系统。

5. 前厅服务 ：

有与接待能力相适应的前厅，内装修美观别致。

总服务台有中英文标志，提供24小时服务，包括接待、问讯、结账和留言服务。

提供一次性总账单结账服务（商品除外）、信用卡服务、外币兑换服务。

提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、旅游交通图、旅游景点介绍、交通工具时刻表和相应报刊。

有完整的预订系统，可接受国内外客房和餐饮预订。

设有贵重物品保险箱、门卫应接员、专职行李员提供18小时行李服务，有小件行李存放处。

6. 客房设施 ：

至少有30间（套）可供出租的客房。

电视频道不少于16个。

24小时提供热水和饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱。

提供留言和叫醒服务。

提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务。

提供擦鞋服务。

服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。

7. 其他服务 ：

提供店内寻人服务。

提供代客预订和安排出租汽车服务。

门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。

三星酒店属于旅游酒店的中等级，设备和服务设施齐全，适合中产以上旅游者的需求。

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