淘宝卖家拒绝退货退款怎么办（淘宝卖家工具）

很多人对淘宝卖家拒绝退货退款怎么办，淘宝卖家工具不是很了解那具体是什么情况呢，现在让我们一起来瞧瞧吧！

1、1.千头牛

2、在淘宝上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者其他方式，而是千牛。牛倩是淘宝卖家和买家沟通的法宝。里面集成了很多卖家功能，非常实用。如果以后在买卖过程中与买家有任何纠纷，牛倩的聊天记录就是以后处理纠纷最重要的证据。请注意，淘宝官方不承认QQ聊天记录。所以一千头牛是没有替代品的。

3、2.图画空间

4、淘宝开店一定要用网上相册。为什么？因为你发布了产品，所以你必须尽可能多的展示产品的照片来吸引买家。如果你只有文字没有图片，很难有人买你的东西。这个放照片的地方，一般是网上相册。淘宝对新手有扶持政策，可以免费使用。阅读《淘宝图片空间使用方法》。

5、3.消费者保护计划

6、加入淘宝消费者保障计划(以下简称消保)有很多好处，比如：比如，买家会更信任加入消保的店铺，同样的商品，同样的价格。如果一个有消保，一个没有，一般买家会选择有消保的那个买；比如在淘宝上搜索商品，有消费者保护的店铺总是排在没有消费者保护的店铺前面。所以想要网店更有竞争力，加入消费者保护也是很有必要的。当然，加入消保需要向淘宝缴纳一定的保证金，保证金会被冻结在支付宝里。别担心，钱还是你的。加入消保三个月后可以申请解冻。

7、这些都是边肖分享的淘宝卖家工具的相关内容。以上只是开店的基本工具，还有一些其他的工具对店铺的运营很有帮助。也希望卖家自己摸索，更好的管理店铺！

本文【淘宝卖家拒绝退货退款怎么办（淘宝卖家工具）】到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。